Retourneren en Ruilen

Wij doen er alles aan om via onze website klanten volledig te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan dit in de gevallen zoals beschreven in artikel 8 van onze algemene voorwaarden,  geruild of geretourneerd worden. De artikelen kunnen op eigen kosten worden geretourneerd, mits u voldoet aan de onderstaande voorwaarden.

1.  Artikelen die u via www.petslab.nl heeft gekocht, kunnen binnen 7 werkdagen na ontvangst van het artikel door de klant, zonder opgaaf van redenen worden geruild. De artikelen mogen geruild worden, mits de artikelen nog in originele staat van verzending zijn. Portokosten voor het ruilen zijn voor rekening van de klant.

3.  Retourneren of ruilen van artikelen met een opdruk is niet mogelijk. De garantie voor het retourneren vervalt wanneer de kleding gedragen en/of gewassen is of de klant zelf heeft getracht een gebrek te herstellen of anderszins wijzigingen in het betreffende artikel zijn aangebracht of het artikel is beschadigd. Ook gelden voor een aantal producten die worden aangeboden andere voorwaarden, deze worden vermeld bij de betreffende artikelen.

4.  Indien een product door een klant aan Petslab wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Petslab schade heeft opgelopen welke schade aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Petslab de klant hiervan schriftelijk via e-mail  in kennis stellen. In dat geval is Petslab niet aansprakelijk voor die schade.